1. Đơn vị cung cấp dịch vụ
Website do Công ty Cổ phần Tư vấn và Phát triển Bất động sản Ngân Hà, tên giao dịch Galaxy Property, vận hành. Mã số doanh nghiệp 011137031; địa chỉ đăng ký: Số 52 ngõ 87 đường Phúc Lợi, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
2. Tính độc lập
Website không phải website của Masterise Homes hoặc chủ đầu tư dự án. Galaxy Property không tuyên bố là đại diện, đại lý được ủy quyền hay đơn vị phát ngôn của các tổ chức đó. Tên dự án và tên bên thứ ba chỉ được dùng để nhận diện đối tượng thông tin.
3. Phạm vi dịch vụ
Galaxy Property tiếp nhận nhu cầu, cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ khách hàng kiểm tra tài liệu. Việc gửi biểu mẫu hoặc trao đổi với chuyên viên không tạo ra đặt chỗ, hợp đồng, quyền ưu tiên, cam kết giá hoặc nghĩa vụ thanh toán.
4. Thông tin giao dịch
Giá, tình trạng sản phẩm, tiến độ, ưu đãi, khoản vay và chi phí có thể thay đổi. Khách hàng phải kiểm tra văn bản còn hiệu lực, tư cách bên ký kết, bên nhận tiền và toàn bộ điều kiện trước khi quyết định. Galaxy Property không bảo đảm phê duyệt tín dụng.
5. Thanh toán và an toàn
Website không yêu cầu chuyển tiền qua biểu mẫu. Không gửi mật khẩu, mã OTP, số thẻ, thông tin ngân hàng hoặc giấy tờ nhận dạng nhạy cảm. Chỉ thanh toán sau khi đã xác minh hợp đồng và tài khoản thụ hưởng bằng kênh chính thức.
6. Khiếu nại
Gửi phản ánh đến Nganha.bdsvn@gmail.com hoặc gọi 0964 471 171. Vui lòng nêu URL, thời điểm và nội dung cần kiểm tra; chúng tôi sẽ xác nhận đã tiếp nhận và phản hồi trong phạm vi hợp lý.